Application ArtisanPéyi

1. Données collectées

Cette politique s'applique à l'application ArtisanPéyi (web et mobile). Nous collectons les données suivantes :

2. Finalités du traitement

• Mise en relation particuliers / artisans via l'application
• Géolocalisation des demandes et des zones d'intervention
• Création, envoi et suivi des devis
• Gestion des paiements et notifications associées
• Communication entre les parties (messagerie, notifications)
• Amélioration du service et qualité des interventions
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

3. Durée de conservation

• Comptes actifs : données conservées pendant la durée d'utilisation
• Comptes inactifs : suppression après [À COMPLÉTER - ex: 3 ans]
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de limitation du traitement

Contact : contact@artisan-peyi.com

Pour supprimer votre compte et les données associées, consultez la procédure de suppression de compte.

5. Sécurité

Vos données sont hébergées chez Hetzner (Allemagne) et protégées par le chiffrement SSL/TLS des échanges, des sauvegardes quotidiennes et des mécanismes de contrôle d'accès.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec :

• L'artisan ou le particulier concerné par votre demande
• Notre prestataire de paiement Stripe
• Hébergeur technique (Hetzner)
• Prestataires de messagerie et notifications (si applicable)